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RESUMO Objetivo: compreender como se dá a inserção do enfermeiro nos Bancos de Tecidos Oculares Humanos e identificar as dificuldades relatadas pelos enfermeiros dos serviços para a sua atuação. Método: estudo exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa. Os dados foram produzidos por meio de entrevista semiestruturada, entre os meses abril e outubro de 2012, com sete enfermeiros e analisados com a Técnica de Análise de Conteúdo. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, Protocolo nº 010/2012. Resultados: compreende-se, ao analisar os resultados obtidos, que os conflitos no exercício do trabalho do enfermeiro apareceram sob diferentes manifestações e envolvem muitas vezes relações hierárquicas conflituosas. Os discursos mostram que os enfermeiros se consideram membros responsáveis pelo serviço de enfermagem e pela integração da equipe, mas se sentem tolhidos diante das estruturas políticas presentes. Descritores: Bancos de Olhos; Enfermagem; Córnea. ABSTRACT Objective: understanding the process of inclusion of nurses in the Human Ocular Tissue Banks and the difficulties reported by the nurses of the services for its operations. Method: an exploratory and descriptive study with a qualitative approach. Data were generated through semi-structured interviews conducted between April and October 2012, with seven nurses and analyzed with the technique of content analysis. The research project was approved by the Research Ethics Committee, Protocol 010/2012. Results: it is understood by analyzing the results obtained, that the conflicts in the exercise of the nurse's work appeared under different manifestations and often involve conflicting reporting relationships. The speeches show that nurses consider themselves members responsible for nursing services and integration team, but feel constrained, given the present political structures. Descriptors: Eye Banks; Nursing; Cornea. RESUMEN Objetivo: comprender cómo se da la inserción de las enfermeras en los Bancos de Tejido Ocular Humano e identificar las dificultades reportadas por las enfermeras de los servicios para su funcionamiento. Método: estudio descriptivo y exploratorio con un enfoque cualitativo. Los datos fueron producidos a través de entrevistas semi-estructuradas, entre abril y octubre de 2012, con siete enfermeras y analizados con la técnica de análisis de contenido. El proyecto de investigación ha sido aprobado por el Comité de ética en la investigación, Protocolo nº 010/2012. Resultados: se comprende, al analizar los resultados obtenidos, que los conflictos en el trabajo de las enfermeras aparecieron bajo diferentes manifestaciones e involucran a menudo relaciones jerárquicas conflictivas. Los discursos muestran que las enfermeras se consideran miembros responsables por el servicio de enfermería y por la integración del equipo, pero sientan restringidas dada las actuales estructuras políticas. Descriptores: Bancos de Ojos; Enfermería; Córnea. ; ABSTRACT Objective: understanding the process of inclusion of nurses in the Human Ocular Tissue Banks and the difficulties reported by the nurses of the services for its operations. Method: an exploratory and descriptive study with a qualitative approach. Data were generated through semi-structured interviews conducted between April and October 2012, with seven nurses and analyzed with the technique of content analysis. The research project was approved by the Research Ethics Committee, Protocol 010/2012. Results: it is understood by analyzing the results obtained, that the conflicts in the exercise of the nurse's work appeared under different manifestations and often involve conflicting reporting relationships. The speeches show that nurses consider themselves members responsible for nursing services and integration team, but feel constrained, given the present political structures. Descriptors: Eye Banks; Nursing; Cornea. RESUMO Objetivo: compreender como se dá a inserção do enfermeiro nos Bancos de Tecidos Oculares Humanos e identificar as dificuldades relatadas pelos enfermeiros dos serviços para a sua atuação. Método: estudo exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa. Os dados foram produzidos por meio de entrevista semiestruturada, entre os meses abril e outubro de 2012, com sete enfermeiros e analisados com a Técnica de Análise de Conteúdo. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, Protocolo nº 010/2012. Resultados: compreende-se, ao analisar os resultados obtidos, que os conflitos no exercício do trabalho do enfermeiro apareceram sob diferentes manifestações e envolvem muitas vezes relações hierárquicas conflituosas. Os discursos mostram que os enfermeiros se consideram membros responsáveis pelo serviço de enfermagem e pela integração da equipe, mas se sentem tolhidos diante das estruturas políticas presentes. Descritores: Bancos de Olhos; Enfermagem; Córnea. RESUMEN Objetivo: comprender cómo se da la inserción de las enfermeras en los Bancos de Tejido Ocular Humano e identificar las dificultades reportadas por las enfermeras de los servicios para su funcionamiento. Método: estudio descriptivo y exploratorio con un enfoque cualitativo. Los datos fueron producidos a través de entrevistas semi-estructuradas, entre abril y octubre de 2012, con siete enfermeras y analizados con la técnica de análisis de contenido. El proyecto de investigación ha sido aprobado por el Comité de ética en la investigación, Protocolo nº 010/2012. Resultados: se comprende, al analizar los resultados obtenidos, que los conflictos en el trabajo de las enfermeras aparecieron bajo diferentes manifestaciones e involucran a menudo relaciones jerárquicas conflictivas. Los discursos muestran que las enfermeras se consideran miembros responsables por el servicio de enfermería y por la integración del equipo, pero sientan restringidas dada las actuales estructuras políticas. Descriptores: Bancos de Ojos; Enfermería; Córnea.